Política de privacidad 

Softgenomics Corp. (en lo sucesivo, la 'Compañía') valora la información personal de los clientes y cumple con la Ley de "Promoción de la utilización de la red de información y comunicaciones y protección de la información". Si la Compañía revisa la política de privacidad, las revisiones se notificarán en el tablón de anuncios de su sitio web (o se notificarán individualmente a los clientes). ο Esta política entrará en vigencia a partir de 2022. 

Elementos de información personal recopilados  

La Compañía recopila la siguiente información personal para el registro de membresía, consultas, solicitudes de soporte/servicio al cliente, etc.

■ Elementos recopilados: nombre de usuario, sexo, fecha de nacimiento, ID de inicio de sesión, contraseña, número de teléfono, dirección, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, información de identificación encriptada y/o registro de acceso

■ Método de recopilación de información personal: el sitio web de la Compañía (registro de membresía) y/o solicitud de entrega

Propósitos de recolección y uso de la información personal

La Compañía utiliza la información personal recopilada para los siguientes propósitos

■ Realizar el contrato de prestación de servicios y/o cobrar/comprar en virtud de la prestación del servicio y realizar un pago

■ Administrar miembros * Verificar la identificación de un miembro en virtud de los usos del servicio de membresía

Período de conservación y uso de la información personal 

En principio, la Compañía debe destruir la información sin demora después de lograr el propósito de recopilar y usar la información personal. Sin embargo, la siguiente información se conservará durante el período especificado por las siguientes razones;

A. Razones para la conservación de información bajo política interna de la Compañía  

* Registros de usos ilegales 

Motivo de conservación: prevención de usos fraudulentos 

Periodo de conservación: Un año

B. Razones para la conservación de información bajo las leyes relacionadas  

Si es necesario preservar la información de acuerdo con las disposiciones de las leyes relacionadas, como la Ley Comercial, la Ley de Protección al Consumidor en Comercio Electrónico, etc., la Compañía puede retener la información de sus miembros. por un cierto período de tiempo según lo estipulado por las leyes pertinentes. En este caso, la Empresa deberá utilizar la información únicamente para este fin. Y el período de conservación es el siguiente;  

* Registros de retiro de contrato o suscripción 

Motivo de conservación: Ley de Protección al Consumidor en Comercio Electrónico, Etc. 

Período de conservación: cinco años 

* Registros de pago y suministro de mercancías 

Motivo de conservación: Ley de Protección al Consumidor en Comercio Electrónico, Etc. 

Período de conservación : cinco años 

* Registros de transacciones financieras electrónicas 

Motivo de la conservación: Ley de Transacciones Financieras Electrónicas

Periodo de conservación: cinco años

* Registros sobre reclamaciones de los consumidores o gestión de litigios

Motivo de conservación: Ley de protección del consumidor en el comercio electrónico, etc.

Periodo de conservación: tres años

Procedimiento y método de destrucción de la información personal  

En principio, la Compañía debe destruir la información sin demora después de lograr el propósito de recopilar y usar la información personal. El procedimiento y el método de destrucción son los siguientes; 

■ Procedimiento de destrucción 

La información ingresada por un miembro para el registro de membresía, etc., se transfiere a una base de datos separada (en el caso de papel, una caja de archivo separada) una vez que se logra el propósito. Y se almacena durante un cierto período de tiempo y luego se destruye de acuerdo con los motivos de protección de la información según la política interna y otras leyes pertinentes (consulte el período de conservación y uso). La información personal transferida a una base de datos separada no se utilizará para ningún otro propósito que no sea su conservación, a menos que así lo exija la ley. 

■ Método de destrucción 

* La información personal almacenada en formato de archivo electrónico se elimina utilizando un método técnico que no puede reproducir el registro. 

* La información personal impresa en papel se tritura con una trituradora o se destruye mediante incineración.

Suministro de información personal 

En principio, la Compañía no debe proporcionar información personal de los usuarios a terceros. Sin embargo, puede haber algunas excepciones en los siguientes casos; 

* Cuando se requiera para la entrega del producto o los servicios de instalación y seguimiento (p. ej., nombre, número de teléfono móvil y/o dirección del área de instalación) 

* Cuando los usuarios estén de acuerdo de antemano 

* Cuando se requiera para la entrega del producto o los servicios de instalación y seguimiento (p. ej. , nombre, número de teléfono móvil y/o dirección del área de instalación)

Envío de la información personal recopilada  

La Empresa no debe confiar la información del cliente a empresas externas distintas a las empresas de servicios de entrega, instalación y seguimiento contratadas con la Empresa sin el consentimiento del cliente. Si tal necesidad surge en el futuro, la Compañía notificará a los clientes la parte encomendada y los detalles del trabajo encomendado. Y la Compañía obtendrá el consentimiento previo de los clientes si es necesario.

Derechos de los usuarios y sus representantes legales y cómo ejercerlos 

Los usuarios y sus representantes legales pueden consultar o modificar los datos personales registrados de ellos mismos o de los menores de 14 años en cualquier momento. Y pueden solicitar la cancelación de la afiliación. Si desean ver/modificar la información personal de los usuarios o de los niños menores de 14 años, pueden hacer clic en "Cambiar información personal" (o "Editar información del miembro", etc.). Si desean cancelar su afiliación (aceptar la retirada), pueden hacer clic en "Retirar la afiliación". A continuación, pueden ver, corregir o retirar directamente su afiliación. O bien, si se ponen en contacto con la persona encargada de la gestión de la información personal por escrito o por teléfono/correo electrónico, la empresa actuará sin demora. Si solicitan la corrección de errores en la información personal, la empresa no utilizará ni proporcionará la información personal hasta que se complete la corrección. Además, si la información personal incorrecta ya ha sido proporcionada a un tercero, la Empresa notificará al tercero el resultado de la corrección sin demora para que la corrección pueda ser completada. La Compañía maneja la información personal que ha sido cancelada o borrada a petición de un usuario o representante legal como se especifica en el "Periodo de retención y uso de la información personal" recogida por la Compañía. Y la Empresa trata los casos para que la información no sea vista ni utilizada para ningún otro fin".

Cuestiones relativas a la instalación, funcionamiento y rechazo del dispositivo automatizado de recogida de información personal 

La Compañía utiliza "cookies", etc. que almacenan y recuperan su información con frecuencia. Las cookies son archivos de texto muy pequeños enviados a su navegador por el servidor utilizado para el funcionamiento del sitio web de la Compañía. Y se almacenan en el disco duro de su ordenador. La Compañía utiliza las cookies para los siguientes fines;

▶ Finalidad del uso de cookies, etc. 

Tiene una opción para analizar la frecuencia de acceso o el tiempo de visita de los miembros y no miembros, identificar y rastrear los gustos e intereses de los usuarios, y proporcionar servicios de marketing dirigidos y personalizados mediante la comprensión del grado de participación en diversos eventos y el número de visitas. Por lo tanto, puede aceptar todas las cookies configurando las opciones de su navegador web, comprobarlas cada vez que se guardan las cookies o rechazar el almacenamiento de todas las cookies.

▶ Cómo configurar para rechazar el almacenamiento de cookies 

Ejemplo: Una forma de rechazar la configuración de las cookies es la siguiente; puede aceptar todas las cookies seleccionando la opción de su navegador web, marcarlas cada vez que se guarden las cookies, o rechazar guardar todas las cookies. Ejemplo de configuración (en el caso de Internet Explorer): Herramientas > Opciones de Internet > Sección de privacidad en la parte superior del navegador web. Si se niega a guardar las cookies, puede haber dificultades para que la empresa le preste servicios".

Servicio al cliente para quejas relacionadas con información personal 

La Compañía ha designado al departamento correspondiente y al gerente de información personal de la siguiente manera para proteger la información personal de los clientes y manejar las quejas relacionadas con información personal,

Gerente a cargo de la información personal  

Nombre: Gerente 

E-mail  : info@softgenomics.com

Número de teléfono  : 070-4647-4200

Puede reportar cualquier queja relacionada con la protección de la información personal que ocurra durante el uso de los servicios de la Compañía al gerente a cargo del manejo de la información personal o al departamento a cargo. La Compañía deberá responder rápida y completamente a los informes de los clientes. 

Póngase en contacto con las siguientes organizaciones si desea informar o consultar sobre otra infracción de información personal. 

1. Comité de Mediación de Disputas Personales  (www.1336.or.kr/1336)

2. Comité de Certificación de Marcas de Protección de Información  (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3. Centro de Investigación de Delitos en Internet en la Oficina del Fiscal Supremo  (http://icic.sppo.go.kr)

4. Centro de Respuesta al Ciber Terrorismo en la Agencia Nacional de Policía (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)